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환불 정책

  • 가루하루 온라인 클래스의 환불은 아래의 환불 정책에 따라 진행됩니다.
  • 수강 신청 및 결제를 완료하신 분들은 ‘MY CLASS’ 에서 구매 강의 목록을 확인하실 수 있으며, 강의를 시청하실 수 있습니다.
  • 환불 진행을 원하실 경우 ’문의하기’를 통해 환불 의사를 표명해야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정을 확인한 후, 최대한 신속히 환불하여 드립니다.
  • 모든 클래스 수강권은 ‘7일이내’, ‘사용이력이 없는 경우’에만 환불이 가능합니다.

- 결제 이후 7일을 초과하게 되면 환불되지 않습니다.
- 결제 후 사용이력이 발생하면 환불되지 않습니다.
- 사용이력의 기준은 ‘최소 1개 영상을 시청한 기록이 있는경우’를 따릅니다.
- 강의 재생 시간에 관계없이 영상이 재생된 경우 수강한 것으로 간주합니다.
- ’해당 강의의 워크북 자료를 다운로드하는 것’역시 사용이력에 포함됩니다.
- 사용이력은 PC, 모바일, 태블릿 등 기기와 관계없이 모든 경우에 동일하게 적용됩니다.

  • 환불은 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 가상계좌 이체 등 회원님이 결제한 수단과 같은 형태로 진행됩니다.
    다만 기술적인 문제가 발생할 경우 회사와 회원 양측이 협의한 방식으로 변경하여 진행할 수 있습니다.
  • 환불은 회사, 카드사, 페이먼트사 등의 사정에 따라 시간이 지연될 수 있습니다.
  • 천재지변, 폐업 등 불가피한 상황으로인해 서비스 제공이 종료될 수 있습니다.
  • 환불 과정에서 발생할 수 있는 기타 수수료(금융 수수료 등)는 공제 후 환불됩니다.

특이사항

  • 회원을 탈퇴한 경우 또는 서비스 약관을 위반하여 강제탈퇴 처리된 경우에는 환불이 불가능합니다.
  • 할인 쿠폰을 통해 구매하게된 클래스는 해당 금액을 제외한 후 환불 처리됩니다.
  • 특정 이벤트 강의 상품에 대해서는 환불이 진행되지 않을 수 있습니다. (구매 시 별도 고지)
  • 결제 상품간 교환은 가능하지 않습니다.
    회사가 무료로 발급한 쿠폰을 통해 구매한 경우 환불되지 않습니다.
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